Condiciones de ingreso al espectáculo 105 ciudad heroica
Última actualización: 2 de diciembre de 2025
Estas condiciones aplican para todas las funciones del espectáculo 105 Ciudad Heroica, operado por La Fantástica Entertainment S.A.S. Su propósito es garantizar la seguridad, comodidad y correcta experiencia del público.
Al adquirir una entrada, el asistente acepta plenamente las siguientes normas.
Edad mínima de ingreso
- La edad mínima recomendada es 12 años.
- Menores de edad deben ingresar acompañados por un adulto responsable.
- La Empresa podrá negar el ingreso a menores cuando la función no sea considerada apta según su contenido.
Puntualidad
- El espectáculo inicia a la hora indicada en la boleta.
- No se permite el ingreso una vez iniciada la función, salvo indicación excepcional del personal del recinto.
- No se realizan reembolsos por llegadas tardías.
Reingresos
- No se permite salir y volver a ingresar durante la función.
- Un reingreso solo podrá autorizarse por motivos de fuerza mayor.
Comportamiento dentro del recinto
Para garantizar una experiencia óptima:
- Está prohibido grabar en video la función completa.
- Fotografías breves sin flash pueden permitirse antes y después del show (la Empresa podrá restringirlas sin previo aviso).
- No se permite hablar en voz alta, gritar, interrumpir o comportarse de forma que afecte a otros espectadores.
- El personal podrá solicitar el retiro del asistente que incumpla estas normas, sin devolución del valor de la entrada.
Objetos no permitidos
Por seguridad, está prohibido ingresar con:
- Botellas de vidrio o envases rígidos
- Sustancias ilegales o bebidas alcohólicas externas
- Armas, navajas o elementos cortopunzantes
- Punteros láser
- Trípodes o elementos que bloqueen visibilidad
- Paraguas grandes
- Equipos profesionales de video o fotografía sin autorización
El personal podrá realizar revisión de bolsos y objetos personales.
Consumos y alimentación
- La entrada de alimentos o bebidas externas puede estar restringida según políticas del recinto.
- Si el recinto cuenta con puntos de venta, estos operarán bajo sus propias normas.
Vestuario recomendado
El espectáculo no exige código estricto, pero se recomienda:
Evitar sandalias o ropa de playa.
Vestuario cómodo, apropiado para un espectáculo nocturno.
No se permitirá el ingreso sin camiseta, sin calzado o con vestimenta que comprometa la seguridad del asistente.
Movilidad y accesibilidad
- El recinto cuenta con zonas destinadas para personas con movilidad reducida.
- Si requieres apoyo especial, por favor notifícalo con anterioridad a: info@105ciudadheroica.com
- El acceso a estas áreas dependerá de disponibilidad.
Seguridad
La Empresa podrá negar el ingreso o solicitar el retiro del recinto a:
- Personas en estado de embriaguez o bajo sustancias psicoactivas
- Quienes representen riesgo para sí mismos o para otros
- Quienes se nieguen a cumplir las indicaciones del personal
En todos los casos, no hay reembolso.
Información de las funciones
La Empresa podrá modificar:
- horario,
- elenco,
- duración,
- elementos técnicos,
por motivos de fuerza mayor o necesidad operativa, sin que esto constituya incumplimiento contractual.
Reembolsos (solo por cancelación oficial)
- Solo habrá reembolso si la Empresa cancela la función de manera definitiva.
- Llegadas tardías, expulsiones por comportamiento, errores del cliente o causas personales no generan reembolso.
Contacto
Para preguntas o solicitudes especiales:
info@105ciudadheroica.com
Cartagena de Indias, Colombia